Para una marca o fabricante en España, el dilema entre apoyarse en el tráfico masivo de Amazon o apostar por una tienda online propia es una decisión que define el futuro de la empresa.
Ambos canales no son incompatibles, pero entender sus diferencias es fundamental para no caer en la dependencia total de un intermediario.
1. Vender en Amazon: Tráfico inmediato a cambio de márgenes y control
- Ventajas: Acceso a millones de compradores activos diarios y logística Prime automatizada.
- Inconvenientes: Comisiones elevadas (15% sobre venta + tarifas logísticas FBA + coste de publicidad interna PPC). No tienes acceso a los datos de tus clientes (emails ni teléfonos) y compites directamente con productos idénticos en la misma pantalla.
La ventaja de tener tu tienda propia
- Control del 100% del margen: Ahorro de entre un 15% y un 25% en comisiones por pedido.
- Propiedad de la base de datos: Puedes hacer email marketing, ofertas por WhatsApp y retargeting a tus propios clientes sin intermediarios.
- Construcción de marca: La experiencia visual, la historia de tu empresa y el packaging te diferencian de la competencia barata.
Caso Montaro — Estrategia D2C (Direct to Consumer) para capturar el margen completo y fidelizar compradores.
2. La estrategia híbrida ganadora
Utiliza Amazon como canal de descubrimiento para liquidar stock o captar primeros clientes, pero convierte a esos compradores en clientes habituales de tu tienda online propia ofreciendo mejores garantías, envíos directos y atención personalizada 1-a-1.